レッスン規約
U rondのレッスンをご受講いただく上でのお約束事項です
お申込には規約への同意が必要です。お申込いただく事でこちらの規約へご同意いただいているものと見なします
【レッスン内容について】
ご予約確定時にお送りするレッスン詳細を必ずご確認ください。代表してご予約の場合はお連れ様にもしっかりと周知いただくようお願いいたします
【アレルギー対応・居室内のペットについて】
〇使用するお道具は小麦・卵・その他アレルギー物質を含む製品の作成にも使用しております。完全アレルギー対応は出来ません。アレルギーをお持ちの方は事前にご確認頂き十分にご注意ください
〇レッスンを行う部屋には立ち入りませんが、家内に猫がいます。アレルギーをお持ちの方・動物が家内にいることに抵抗のある方はご受講をお控えください
※食品アレルギー・動物アレルギー共に情報は可能な限り提供いたしますが、最終的なご判断は受講者様ご自身でご判断ください。万が一の際、当方では一切の責任を負いかねます
【個人情報の取り扱いについて】
〇初回お申込時にご記入いただきました住所などの個人情報は教室業務・防犯にのみ使用し、その他目的には一切利用致しません。
〇マンション防犯規約により、初回来店時はご本人様確認をさていただきます。免許証やマイナンバーカードなどをご持参ください。本人確認資料をお持ちでない場合やお申込時にご記入いただいた内容(ご住所や氏名)に相違がある場合はご入室いただけません。※引っ越したばかりなどご事情がある場合は事前にご相談ください。
〇個人情報は最終ご来店から２年が経過しましたら消去いたします。
【お子さま連れについて】
〇安全確保のため、おひとり歩きが出来ない月齢のお子様のみ同伴可能です。ベッドやプレイマットなどのご用意はありません。募集時に他のお客さまへの周知が必要なため必ずご予約時にお伝えください。
【未成年のご受講について】
○オリジナルレッスン・協会公式1DAYレッスン
練り切りレッスン 小学校４年生から、お花絞りレッスン 中学生からご受講いただけます
〇JSA・和はなコースレッスン
ご相談ください
【男性のお客さまについて】
･団体ご予約、これまでに当教室でレッスン受講経験のある方(団体レッスンは除く)、女性のお客さまとご一緒にご予約の方はご予約いただけます
･資格取得レッスンをご希望の方は団体さま用教室にておひとり様からご予約承ります(土用・祝日のみ)
【SNSへの掲載について】
･お渡しするレシピの掲載、作業工程が分かる動画の掲載は禁止します
･他のお客さまのお顔が分かるお写真の無断掲載はご遠慮ください
･作成した作品、ご本人様や同行者さま、講師のお写真は御自由にご掲載ください。その際 @u-rond のタグ付けをいただけたら嬉しいです
【入室可能時間について】
〇レッスン開始15分前からご入室いただけます。それ以前は対応しておりません。公共交通機関の都合でお早くお着きになる場合は前日確認までにご一報ください。ご入室後、身支度を整えレッスン開始時間にレッスンを開始出来るようお越しください
【遅刻について】
〇他のご受講者様がいらっしゃる場合
基本的に定刻通りに始めます。遅刻されますと途中参加となります。着席されるまで講師が作成し、最初に戻っての説明は致しかねます
〇受講者様が１名の場合
10分間お待ちし、それ以降はレッスン時間を短縮となります。着席されるまで講師が作成し、残りを作成していただきます
※どちらにせよ遅刻される場合はご一報いただきますようお願いいたします
【お支払方法】
〇オリジナルレッスン・協会公式1DAYレッスン
当日現地にて現金でお支払いください (ご希望の場合は事前お振込みも対応いたします)
※お釣りの出ないようご準備ください
〇JSA認定講座・和はなコースレッスン
キット発注講座はお申し込み後、1週間以内に(急ぎの場合は期日までに)お振込にてお支払いください。期限までにお振込が確認できない場合は仮押さえした日程を解放いたします
【キャンセルについて】
材料の準備がございます、キャンセルはお早めにお申し出ください
〇U rondオリジナルレッスン(プレーンシフォンケーキ他一部レッスンを除く)・一部の協会公式1DAYレッスン
当日レッスン開始時間の３時間前までに電話またはLINEにてご連絡頂きましたらキャンセル料は頂戴いたしません
(InstagramDMは気付きにくいためキャンセルの受付に利用出来ません)
材料の問題もありレッスン開始3時間前以降はレッスン料の８０%のキャンセル料を頂戴します
○下記レッスンは前日正午より５０％のキャンセル料を頂戴します
・プレーンシフォンケーキ
・季節を楽しむあんこのお花
・あんこのお花体験Ａなどその他の和なは公式１DAYレッスン(夏・秋のお団子レッスンを除く)
前日に生地の用意を必要とするレッスンは前日正午より５０％のキャンセル料を頂戴します
有難いことにこれまで無茶なキャンセルは一例もありませんでした。節度あるご予約に感謝致します
〇JSA認定講座、和はなコースレッスン、その他ライセンス講座
キャンセル不可ですのでご注意ください
体調不良やご都合が悪くなった時には日程振替にて対応いたします。ご入金頂いたレッスン料の返金は出来ません
※講座のため日程を確保してお待ちしております。ご来店可能な日にご予約いただき、あまりに頻繁な日程変更はご遠慮ください。変更は２回程度と考えていただけると幸いです。ご協力をお願いいたします。
※どのレッスンに関しましても無断キャンセルは100％のキャンセル料をお振込いただき今後一切のお申込みをお断りさせていただきます
【講師の体調不良】
体調には十分留意して参りますが、体調に異変のある場合はレッスンを中止させていただきます。ご了承ください。※体調不良による中止の場合はレッスン３時間前までにご連絡させていただきます
当教室はひとりで運営しております。有事にも出来る限りご連絡できるよう努めますが、緊急で運ばれるなど不測の事態にはご連絡が滞ることが考えられます。ご迷惑をお掛け致しますが万が一の際はご容赦くださいますようお願い申し上げます
【その他】
・アルコール消毒など衛生面には配慮致しておりますが、お持ち帰りは自己責任でお願いいたします。
・前日に確認LINEを送付します。ご予約内容の相違がないかの確認ですので、必ず目を通して当日中にご返信ください。内容に相違がある場合はご指摘願います。返信がない場合は自動キャンセルとなり前日準備が必要なレッスンに関してはキャンセル料が発生します
・レッスンに含まれていない技法については、お答え致しかねます。他レッスンのレシピや技法などへの質問はご遠慮ください。
よりよいレッスンのため皆さまのご理解とご協力をお願いいたします
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